Snapchatin avaaminen vain todetaksesi, että sinun on kirjauduttava uudelleen sisään, voi nopeasti tulla turhauttavaa. Mutta se voi myös viitata vakaviin ongelmiin sovelluksessa.
Oletuksena, kun kirjaudut sisään Snapchat-sovellukseesi, sen pitäisi pitää sinut kirjautuneena sisään, kunnes kirjaudut ulos manuaalisesti. Jos Snapchat kirjaa sinut jatkuvasti ulos automaattisesti, se on merkki siitä, että jokin on vialla.
Mutta sinun ei tarvitse huolehtia heti, sillä useimmat näistä häiriöistä voidaan korjata helposti, kun löydät syyn. Tässä artikkelissa käydään läpi yleisimmät syyt ja ratkaisut siihen, että Snapchat kirjaa sinut ulos toistuvasti.
Päivitykset ja taustapäivitys
Snapchat kirjaa sinut joskus ulos "Background App Refresh" -toiminnon takia. Tämä tapahtuu, kun sovellus vastaanottaa tärkeän päivityksen. Sovellus vain pyytää sinua kirjautumaan uudelleen sisään ja olet valmis.
Joskus voi kuitenkin tapahtua häiriö, jossa tämä taustan päivitys toistuu. Joka kerta kun suljet sovelluksen, järjestelmä pakottaa taustapäivityksen tapahtumaan ja kirjaa sinut ulos.
Jos haluat nähdä, aiheuttaako "Background App Refresh" Snapchat-kirjautumisen automaattisesti ulos, sinun tulee sammuttaa se.
Poista taustapäivitys käytöstä iPhonessa
Voit poistaa taustapäivityksen käytöstä iPhonessa seuraavasti:
- Avaa "Asetukset" sovellusvalikosta. (rataskuvake)
- Kirjoita "Asetukset" -valikkoon "Yleiset".
- Napauta "Taustasovelluksen päivitys".
Voit poistaa taustapäivityksen käytöstä kaikista sovelluksista, jos valitset valikon yläreunasta "pois päältä". Jos haluat kokeilla sitä vain Snapchatissa, etsi sovellus luettelosta ja napauta oikealla olevaa kytkintä.
Poista taustapäivitys käytöstä Androidissa
Voit poistaa taustapäivityksen käytöstä Androidissa seuraavasti:
- Avaa "Asetukset" sovellusvalikosta.
- Etsi "Verkko ja yhteydet".
- Etsi "Datan käyttö".
- Etsi Datan käyttö -valikon alareunasta Mobiilidatan käyttö.
- Napauta sitä.
- Etsi sovellus valikon alareunasta. Tässä tapauksessa sen pitäisi olla Snapchat.
- Napauta sitä.
- Napauta "Salli taustatiedon käyttö" poistaaksesi sen käytöstä.
Kolmannen osapuolen sovellukset
Jos käytät kolmannen osapuolen sovelluksia Snapchatin kanssa, ne voivat olla syynä siihen, että Snapchat kirjaa sinut ulos. Kun lataat kolmannen osapuolen sovelluksen Snapchatille, se pyytää sinua sallimaan sen pääsyn tiettyihin Snapchat-ominaisuuksiin.
Jotkut näistä kolmannen osapuolen sovelluksista voivat uhata yksityisyyttäsi. Jos Snapchat tunnistaa sovellukset uhkaaviksi, se kirjaa sinut ulos tililtäsi turvataksesi sinut. Tämä on yleinen ilmiö, varsinkin jos sinulla on iOS-laite.
Voit korjata tämän poistamalla kaikki asennetut sovellukset, jotka vaativat pääsyn Snapchat-ominaisuuksiisi.
Ehkä olet kirjautunut sisään useilla laitteilla
Jos liitit Snapchat-tilisi eri laitteisiin, saatat kirjautua ulos toistuvasti.
Voit tarkistaa, onko asia näin:
- Avaa Snapchat.
- Avaa "Kameranäyttö" (näyttö ennen kuvan ottamista).
- Napauta profiilikuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Siirry kohtaan "Asetukset" (rataskuvake).
- Napauta "Kirjautumisvahvistukset".
- Valitse "Unohda laitteet".
Näet luettelon kaikista tiliisi linkitetyistä laitteista. Napauta jokaisen laitteen vieressä olevaa X-kuvaketta, jonka haluat unohtaa. Paras tapa testata tämä ongelma on unohtaa kaikki laitteet ja yrittää kirjautua sisään ensisijaiselta laitteeltasi.
Tilisi saatetaan hakkeroida
Tämä ei ole niin yleinen, mutta se on vakavin ongelma.
Saatat huomata profiilissasi outoja tapahtumia. Saatat esimerkiksi nähdä viestejä, joita et muista lähettäneenä, tai yhteystietoja, joita et muista lisänneen. Muut ihmiset saattavat huomauttaa sinulle, että julkaiset jotain outoa. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että joku on murtautunut tilillesi.
Se saattaa kuulostaa tuhoisalta, mutta voit yleensä korjata tämän ongelman seuraavasti:
- Kirjaudu ulos kaikista laitteista noudattamalla edellisen osan vaiheita 1–6.
- Siirry Snapchat-tukeen ja vaihda salasanasi.
- Vahvista puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Kirjaudu tilillesi uudelleen.
Tämä riittää yleensä saamaan tunkeilijan pois. Sitten sinun tulee yrittää poistaa kaikki tuntemattomat tilit ja tarkistaa kaikki viestit poistamalla kaikki jäljet hakkerin toiminnasta.
Entä jos mikään ei toimi?
Salasanojen vaihtaminen ja kaikista laitteista uloskirjautuminen tekevät yleensä tempun. Hyvin harvoissa tapauksissa ongelma jatkuu.
Jos sinulla on edelleen ongelmia pysyä kirjautuneena Snapchatiin, paras askel on käydä Snapchatin tukisivulla ja pyytää apua.