Steam on erittäin hienostunut pelialusta, vaikka jotkut vaihtoehdot ovatkin hieman poissa näkyvistä. Pelin palautukset kuuluvat niihin.
Voit hyvittää itsellesi ostamasi Steam-pelit sekä lahjaksi ostamasi pelit. Edessä on vaiheittainen opetusohjelma lahjakkaiden Steamin pelien hyvittämiseen.
Miten hyvität lahjakkaan pelin
Minkä tahansa pelin hyvittäminen Steamissä on yksinkertaista, mutta lahjojen palauttaminen on hieman hankalampaa. Steamin yleiset hyvityssäännöt ovat, että voit palauttaa pelin vain 14 päivän sisällä ostosta, jos olet pelannut sitä alle kaksi tuntia.
Sama koskee lahjapelejä, mutta siinä tapauksessa ne vastaanottajan on aloitettava palautusprosessi. Tässä on se, mitä vastaanottajan on tehtävä:
- Vieraile seuraavalla tukisivulla ja kirjaudu sisään.
- Valitse sitten Pelit ja ohjelmistot -välilehti.
- Etsi ja valitse lahjaksi saatu peli peliluettelosta.
- Valitse peliin liittyvä ongelma.
- Valitse sitten Haluan pyytää hyvitystä.
- Lopuksi anna alkuperäisen Steam-pelin ostajan saada hyvitys.
Tämän jälkeen lahjan ostanut henkilö voi hyvittää sen Steam-tilillään.
Hyvitä kaikki kelvolliset Steam-pelit
Nyt lahjan ostaja voi jatkaa tavanomaista palautusprosessia. Näin hyvität kelvolliset pelit Steamissä:
- Mene samalle Steam-tukisivulle (Steam-ohje) ja kirjaudu sisään.
- Valitse Ostokset.
- Etsi peli, jonka haluat hyvittää, ja valitse se. Jos peli ei näy täällä, et valitettavasti voi saada hyvitystä (se ei ole oikeutettu).
- Valitse syy, miksi haluat palauttaa pelin (esim. ostettu vahingossa).
- Valitse sitten Haluan pyytää hyvitystä.
- Lisää lisätietoa pyynnöstäsi Muistiinpanot-osioon. Valitse sitten palautustapa (maksutapa, jota käytit aiemmin tai siirrä varat Steam-lompakkoon).
- Steam lähettää sinulle sähköpostia pyyntösi vastaanottamisesta.
Huomaa, että Steam-tuen käsittely voi kestää kaksi viikkoa. Jos he päättävät palauttaa pelisi, voi kestää jopa viikko, ennen kuin saat rahasi takaisin.
Asiaankuuluvat lahjanpalautustiedot
Monet pelaajat kysyvät, voitko saada erotuksen takaisin, kun lahjasi peli on myynnissä, eli se maksaa vähemmän kuin maksoit siitä. Vastaus on ei, mutta voit aloittaa hyvitysprosessin yllä kuvatulla tavalla.
Jos olet oikeutettu, saat rahasi takaisin ja voit ostaa pelin alennettuun hintaan säästäen Steam-lompakkoon jääneet varat.
Voit jopa peruuttaa Steam-lahjan, jos kukaan ei ole lunastanut sitä. Peruutettu lahja palautetaan Steam-tilillesi. Näin peruutat Steam-lahjan:
- Kirjaudu sisään Steam-tilillesi.
- Valitse Pelit-välilehti näytön yläreunasta.
- Valitse sitten Hallitse lahjoja ja vieraspasseja.
- Valitse lahja varastosta.
- Napsauta Lähetä lahja ja valitse sitten Palauta lahja tilillesi.
- Vahvista lopuksi Next-painikkeella.
Jopa sinä voit lunastaa lahjan
Jos muutat mielesi, voit pitää Steam-lahjasi ja aktivoida sen itse. Seuraa vaiheita:
- Käynnistä Steam-sovellus ja kirjaudu sisään.
- Valitse Pelit-vaihtoehto aloitusnäytön yläreunasta.
- Paina Hallitse lahjoja ja vieraspasseja.
- Valitse sitten Steam-lahjasi.
- Valitse lopuksi Lisää omaan kirjastoon ja lunasta lahja itse.
Lahja palautettu
Steam-tuki mahdollistaa yleensä lahjojen hyvityksen. Jos et kuitenkaan täytä yllä mainittuja vaatimuksia, et todennäköisesti saa hyvitystä. Steam-ystäväsi on myös oltava huomaavainen, koska jos he eivät anna sinun saada hyvitystä, olet epäonninen.
Onko jotain muuta mitä haluaisit tietää tästä aiheesta? Millaisia kokemuksia sinulla on Steam-pelien hyvityksestä? Lähetä vastauksesi alla olevaan kommenttiosaan.