Siri, noudatatko kolmea robotiikan lakia? Kuten monet muutkin typerät kysymykset, tämä on kysymys, jota joku Applesta on odottanut vaivalloisesti. "Unohdan kolme ensimmäistä", visertää vastaus, "mutta on neljäskin: "Älykäs kone miettii ensin, kumpi on hintansa arvoinen: suorittaako annettu tehtävä vai sen sijaan keksiä jokin tie ulos". ”
ha ha! Kuvittele kokous, jossa he kirjoittivat sen! Ongelmana on, että se ei todellakaan ole vitsi, eikö niin? Se on heidän todellinen kehityssuunsa.
Siri voi tehdä monia helppoja asioita, kuten summia, tarkistaa säätiedot ja lähettää sähköposteja. Vaadi jotain kovempaa, ja se joko vastustaa "en ole varma, että ymmärrän" tai tekee vain web-haun sanoillesi. No hups-de-doo. Singulariteetti hei.
Katso liittyvät kymmenen asiaa, jotka Apple tappoi ja miksi se oli oikein Apple iPhone 6s -arvostelu: Vakaa puhelin jopa vuosia sen julkaisun jälkeenTee-se-all-bottien nousu – mukaan lukien Amazonin Alexa, Googlen tuleva Assistant ja jopa Sirin alkuperäisen kehittäjän kilpailija nimeltä Viv – nostaa epämukavan valokeilan iOS:n ruumiilliseen conciergeen. Jos, kuten huhutaan, se julkaistaan OS X 10.12 Sensemillan* telttapylväsominaisuudena, voimme vain toivoa, että älykkyyden mittainen harppaus on valmisteilla. Koska siinä voi olla joitain viisaita halkeamia, mutta Siri ei ole murtunut viisaaksi.
Yksi suunta
"Mutta se toimii. Enimmäkseen. Jos puhut kuin BBC:n kuuluttaja."
On hienoa, että puheen muuntamiseksi tekstiksi on olemassa tekniikkaa. Ei niin hienoa, että tekniikka ei ilmeisesti mahdu puhelimeesi, joten sen täytyy istua Pohjois-Carolinassa ja käyttää datamäärääsi. Mutta se toimii. Enimmäkseen. Jos puhut kuin BBC:n kuuluttaja.
Sitten tämä teksti voidaan louhia avainsanoja varten, jotka voidaan liittää johonkin Sirin tietolähteistä, joita ovat Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia ja Microsoft Bing. (Onneksi voit vaihtaa Bingin oikeaan hakukoneeseen kohdassa Asetukset | Safari | Hakukone. Ei kuitenkaan Siriltä kysymällä. Se olisi liian helppoa.)
Mutta tavat, joilla Siri käyttää näitä lähteitä, ovat kaikkea muuta kuin älykkäitä. Kun avaan Mapsin ja kirjoitan hakukenttään 'Whickham', se löytää oikein luettelon paikoista Whickhamista, joka on pikkukaupunki lähellä asuinpaikkaani. Näiden joukossa on itse Whickhamin yleinen merkintä, joka on merkitty aivan sanan "Whickham" viereen Applen kartalla. Ladonta on muuten ihanaa.
Minun ei todellakaan pitäisi ihailla ladontaa ajon aikana, joten sanon sen sijaan: "Hei Siri, navigoi Whickhamiin." Nopeasti kuin salama, Siri löytää High Wycomben Buckinghamshirestä. Se on Englannin toinen pää. Se ei kysy minulta, onko tämä se Wycombe, jota tarkoitin; se vain alkaa suunnitella reittiä.
(Tämä ei ole niin hölmöä kuin se saa. Kun pyydän reittiohjeita "Washingtoniin", toiseen Tyne and Wearin kaupunkiin, se tarjoaa minulle Olympian, WA, 4 600 mailin päässä. Se ei ole edes todennäköisin väärä Washington.)
"Ei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M."
Nyt on yksi täysin ilmeinen tapa ratkaista tämä hämmennys: kirjoitat sanan. Joten yritän: "Ei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M." Se kuulee tämän täydellisesti ja ilmoittaa heti, ettei se löydä sopivia paikkoja. Huomaa heti – lähteitä ei tarvitse tarkistaa. Ei vain. Muista, että Whickham on siellä Apple Mapsissa, samassa moottorissa, jota se käyttää näyttääkseen minulle High Wycomben.
Ainoa tapa, jolla pääsen lopulta Whickhamiin, on muistaa siellä oleva kadun nimi (Front Street) ja pyytää sitä ja sitten miettiä toista tapaa pyytää sitä sen jälkeen, kun Siri näyttää minulle väärän Front Streetin ja taaskaan ei tarjoa vaihtoehtoja. Loukkauksen lisäämiseksi se on valinnut nykyistä sijaintiani lähinnä olevan Front Streetin. Ilmeisesti.
Anteeksi, en seuraa
Muun tyyppisiä kyselyjä käsitellään samalla typeryksellä. "Siri, mitä eroa on Saksan ja Italian bruttokansantuotteella?" Ei hätää – se menee ja saa oikean vastauksen Wolfram Alphalta. Sitten kokeilen jatkokysymystä. Siri oli ennen hölmöjä jatkokysymyksissä, mutta tyrmäsi ideansa Googlen puhehaun ilmestyttyä ja hyväksynyt ne. Voit nyt kysyä "Millainen sää on maanantaina?" ja lisää "entä tiistai?" ja se on hyvä. Tai pilvistä, tapauksen mukaan.
Joten jatkan: "Entä Ranska?" Se kuulee väärin sanan "Ranska" "ystäviksi". Kaikista sanoistani, se, että nimesin juuri kaksi muuta Euroopan valtiota, ei ilmeisesti lisää painoarvoa mahdollisuudelle, että tarkoitin "Ranskaa". Maailman johtava interaktiivinen tekoäly, ihmiset.
Minulla on 88-vuotias sukulainen, joka on erittäin kuuro. Kun toistat jotain, jonka hän on kuullut väärin, hän arvaa toisen sanan. Hän saattaa silti olla väärässä, mutta hän ei arvaa samaa sanaa uudelleen, koska miksi olisit toistanut sen? Toistan "Entä Ranska?" kolme kertaa. Kolme kertaa Siri vastaa "Entä ystävät?" "Mielenkiintoinen kysymys, Adam", hän vastaa kirkkaasti.
Lopulta selviän, että minun on sanottava "Ranska" hienolla aksentilla (olen pohjoinen, joten "Ranska" rimmaa sanan "housut" kanssa). Siri tulee takaisin Elizabeth Francen CBE:n puhelinnumerolla, joka on yhteystiedoissani, kun hän toimi tietosuojarekisteröijänä. Koska ilmeisesti tarkoitin satunnaista henkilöä, jonka toimistoon soitin viimeksi 14 vuotta sitten, en maata. (Maa, joka on naapurissa juuri mainitsemieni kahden muun maan kanssa.) Ja viittaan usein ihmisiin vain heidän sukunimillään. Se on täysin asia. "Siri, entä Carruthers?"
Roskaa sisään
Sellaisen logiikan, joka täältä puuttuu, ei pitäisi olla vaikeaa. Se on jo olemassa, tietyiltä osin. Voit sanoa – aivan tyhjästä, à propos de rien – "Hei Siri, Ivy on siskoni." Kun olet tarkistanut, mitä Ivyä tarkoitat, Siri kysyy, jos yhteystiedoissasi on useampi kuin yksi: "OK, haluatko minun muistavan, että Ivy on siskosi?" Sano "Kyllä", ja jatkossa voit sanoa "Soita sisarelleni" soittaaksesi tälle yhteyshenkilölle.
Perhesuhteissa on tavanomaisia keskinäisiä riippuvuuksia, joten voit luonnollisesti jatkaa määrittämällä "Oliver on Ivyn poika" ja sanoa sen jälkeen "Siri, lähetä tekstiviesti veljenpojalleni" lähettääksesi viestin tälle kontaktille. Se ei ole rakettitiedettä, mutta se on mukavaa… odota hetki. Ei. Siri tekee verkkohaun "Oliver on Ivyn poika". Ei sillä pääse edes niin pitkälle.
"Sirissä ärsyttävintä on se, että järjestelmässä, joka on suunniteltu kuuntelemaan, se on niin huono kuuntelija."
Kaikkein raivostuttavainta Sirissä on se, että järjestelmälle, joka on suunniteltu kuuntelemaan, se on niin huono kuuntelija. Ja se on enemmän kuin pelkkä bugi. Perusteeton välinpitämättömyys, tasainen kieltäytyminen pohtimasta omaa tietämättömyyttään ovat väistämättä merkkejä Piilaakson kauhusta.
Ihmisen puheen ja sen taustalla olevien tarkoitusten ymmärtäminen on valtava haaste ihmisellekin. Puhujina kompastelemme sanojemme päälle; kuuntelijoina me tulkitsemme ne väärin. Suurin osa jokaisesta keskustelusta vaatii lempeästi selvennystä tai epäselvyyden ratkaisemista.
Silti Sirillä ei ole mitään sellaista. Kaikesta keskusteluviilustaan huolimatta se vain etsii syötteestämme samoja haukkukomentoja kuin voimme löytää valikosta. Joko se tietää, mitä haluamme, tai se "ei ymmärrä", passiivis-aggressiivinen tapa sanoa "Virheellinen syöttö". Ei ole mitään väliltä.
"Se on niin Bay Area", ihmiset sanovat nyt, kun joku yli-etuoikeutettu teknologiamoguli erehtyy monimutkaiseen inhimilliseen ongelmaan ja tarjoaa liian yksinkertaistetun ratkaisun väärään ongelmaan. Voisimme yhtä hyvin sanoa: "Se on niin Siri."
* Todista sitten, että olemme väärässä
LUE SEURAAVA: Kymmenen asiaa, jotka Apple tappoi – ja miksi se oli oikein