Snapchatilla on "yksi laite kerrallaan" -käytäntö. Tämä tarkoittaa, että et voi olla kirjautuneena yhdelle tilille kahdella laitteella samanaikaisesti.
Jos sovellus kirjaa sinut usein ulos ja saat paljon sähköposteja Snapchatista, tilisi on todennäköisesti hakkeroitu. Toinen merkki tunkeutujista ovat viestit, joita et lähettänyt, tai ystävien, joita et hyväksynyt. Lopuksi saatat joutua vaihtamaan salasanasi, kun tiedät, että käytät oikeaa salasanaa.
Jos näin on, tässä on mitä tehdä.
Kuinka nähdä viimeiset aktiiviset käyttökerrat
Melko spartailaisesta päänäytöstä huolimatta Snapchat tarjoaa käyttäjille runsaasti tili- ja toimintatietoja. Lisäksi siinä on vankat turva- ja hälytysjärjestelmät.
Valitettavasti et voi käyttää suurta osaa tiedoista, mukaan lukien kirjautumishistoriaasi, puhelimeesi asennetun sovelluksen kautta. Asetukset-osiossa on vakiohinta, mukaan lukien Tiliasetukset, Lisäpalvelut, Tietosuoja, Tuki, Palaute, Lisätietoja ja Tilitoiminnot. Sillä ei kuitenkaan ole mitään vaikutusta toimintaasi.
Siksi ainoa tapa nähdä viimeiset aktiiviset käyttösi ja muut kirjautumistietosi on pyytää tilitietojasi sovelluksen virallisen verkkosivuston Tilit-osiossa. Onneksi voit käyttää sitä millä tahansa laitteella, jossa on selain ja aktiivinen Internet-yhteys.
Löydät kirjautumistietosi "Kirjautumishistoria ja tilitiedot" -osiosta. Tämä osio sisältää myös tilin luomisajan ja -päivän, tietoja laitteistasi ja laitehistorian (kaikki laitteet, joiden kautta käytit sovellusta). Hyväksytyt ehdot ja perustilin tiedot ovat myös tässä osiossa.
Katsotaan nyt, kuinka saada raportti Snapchatista. On tärkeää huomata, että vaiheet ovat samat alustasta riippumatta. Se kattaa Android-, iOS-, Windows-, Linux- ja macOS-käyttäjät.
Vaihe 1
Ensin sinun tulee avata laitteesi selain ja etsiä Tilit-osio Snapchatin viralliselta sivustolta. "tilit Snapchat”-haku antaa sinulle accounts.snapchat.com-sivun yhdeksi parhaista tuloksista.
Napsauta tai napauta laitteestasi riippuen osoitteessa accounts.snapchat.com.
Vaihe 2
Seuraavaksi pääset accounts.snapchat.com/accounts-sivulle. Siellä sinun tulee syöttää tunnukset, joita käytettiin tilin luomiseen. Kirjoita käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi yläkenttään ja salasanasi alempaan kenttään. Napsauta tai napauta sen jälkeen "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Kirjautumisen yhteydessä Snapchat saattaa pyytää sinua suorittamaan Captchan. Tämä on lisäturvallisuutta ja sen varmistamista, että et ole robotti. Suorita tämä vaihe päästäksesi tilillesi.
On tärkeää huomata, että salasanasi saattaa olla virheellinen, jos joku hakkeroi tilisi. Jos et voi kirjautua sisään tavallisella salasanallasi, napsauta tai napauta "Unohditko salasanasi" -linkkiä ja seuraa salasanan palautusohjeita. Sama pätee, jos olet unohtanut salasanasi.
Vaihe 3
Onnistuneen kirjautumisen jälkeen sinun pitäisi siirtyä accounts.snapchat.com/accounts/welcome-sivulle. Sieltä voit hallita tiliäsi, ladata sovelluksen tietylle mobiilialustalle, muuttaa kieliasetuksia, poistaa tilisi ja pyytää "Omat tiedot" -tiedostoa.
On tärkeää huomata, että saat sen ZIP-tiedostona, mikä tarkoittaa, että sinun on purettava se pakkauksesta, kun lataat sen.
Napsauta tai napauta "Omat tiedot" -painiketta.
Vaihe 4
Seuraavaksi sinut ohjataan Omat tiedot -sivulle, jossa näet, mitä ZIP-tiedosto sisältää. Kirjautumistiedot ovat luettelon yläosassa yhdessä tilitietosi kanssa. Siellä ovat tilien perustiedot, laitteen tiedot ja historia, kirjautumishistoria, kaksivaiheinen todennus sekä tiedot aiemmista deaktivoinneista ja uudelleenaktivoinneista.
Lista sisältää myös koko Snap- ja Chat-historiasi, ostohistoriasi, kauppahistoriasi, kaikki vuorovaikutuksesi Snapchat-tukitiimin kanssa, tiedot käyttäjäprofiilistasi, tiedot ystävistäsi ja kontakteistasi, Snapchat-sijoitustilastot, sijaintitiedot ja paljon muuta. lisää. Mukana on myös keskusteluhistoria, tilaukset ja Snap-pelitiedot.
Kun olet tarkistanut luettelon, vieritä näytön alaosaan ja napsauta tai napauta keltaista "Lähetä pyyntö" -painiketta.
Snapchat ilmoittaa sitten vastaanottaneensa pyynnön ja että se käsittelee tietojasi. Saat sähköpostin, kun lataus on valmis.
Vaihe 5
Raportin laatimisen ei pitäisi kestää liian kauan, vaikka odotettavissa on lyhyt viive. Onneksi tilimme on suhteellisen uusi ja sähköposti saapui muutamassa minuutissa.
Saat ZIP-tiedoston siirtymällä sähköpostiohjelmaasi, kirjautumalla sisään ja siirtymällä postilaatikkoosi. Avaa seuraavaksi sähköposti, jonka aiherivi on "Snapchat-tietosi ovat valmiita ladattavaksi". Sen pitäisi näyttää suunnilleen tältä:
Huomaa, että se on sähköposti, johon ei vastata, eli et voi vastata Snapchatiin.
Sähköpostin ensimmäisessä kappaleessa näet "klikkaa tästä" -linkin. Voit myös nollata salasanan "Palauta salasana" -linkin kautta, joka sisältyy toiseen kappaleeseen. Napsauta tai napauta "klikkaa tästä" -linkkiä.
Vaihe 6
"Napsauta tätä" -linkki vie sinut accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata-sivulle. Snapchat listaa jälleen kaikki tiedot, jotka saat raporttiin. Sinun on kuitenkin linkitettävä se tiedostoosi; se on Tietosi ovat valmiita -osiossa aivan Omat tiedot -osion alapuolella.
On tärkeää huomata, että saatat joutua odottamaan yli 24 tuntia, ennen kuin Snapchat kokoaa kaikki tiedot. Mitä vanhempi tilisi on, sitä todennäköisemmin joudut odottamaan hieman kauemmin.
Napsauta tai napauta linkkiä ZIP-tiedostoon. Snapchat myös muistuttaa, että linkkiä ei saa jakaa muille, koska tiedot voivat olla arkaluonteisia.
Vaihe 7
Snapchatin pitäisi aloittaa lataus välittömästi. Voit seurata edistymistä selaimen alareunassa olevasta latauspalkista, jos käytät Google Chromea, Microsoft Edgeä tai vastaavaa selainta.
Kun lataus on valmis, siirry oletuslatauskansioosi. Jos käytät tietokonetta, sen pitäisi olla "Lataukset" -kohdassa.
Suosittelemme siirtämään tiedoston toiseen kansioon, jos käytät kannettavaa tietokonetta tai pöytätietokonetta. Valitsimme D:\Snapchat-kansion.
Vaihe 8
Lopuksi on aika purkaa ZIP-tiedostosi. Saat HTML- ja JSON-kansiot sekä index.html-tiedoston. Purettu ZIP-tiedosto näyttää tältä.
Vaihe 9
Kun olet purkanut "mydata" ZIP-tiedoston, kaksoisnapsauta tai napauta HTML-kansiota. Näet kansiossa luettelon HTML-asiakirjoista, jotka sisältävät kaikki tiedot.
Voit kaksoisnapsauttaa mitä tahansa tiedostoa, ja se avautuu oletusselaimessasi. Google Chrome on meidän.
On tärkeää huomata, että sillä ei ole väliä minkä tiedoston avaat, "Kirjautumishistoria ja tilitiedot" -välilehti on selainikkunan vasemmalla puolella olevan luettelon ylin merkintä.
Vaihe 10
Napsauta tai napauta lopuksi "Kirjautumishistoria ja tilitiedot" -välilehteä nähdäksesi kaikki kirjautumisesi. Lista on kronologinen, ja jokainen merkintä sisältää seuraavat tiedot:
- Laitteen IP
- Maatunnus
- Kirjautumisen aika ja päivämäärä
- Kirjautumisen tila (onnistui tai epäonnistui)
- Laite, jolla kirjauduit sisään
Jos olet huomannut luettelossa omituisia IP-osoitteita tai laitteita, joita et omista, toimi heti. Yksi ensimmäisistä tehtävistä on kirjautua ulos kaikista muista laitteista.
Kuinka kirjautua ulos kaikista muista laitteista
Muiden laitteiden uloskirjautuminen edellyttää puhelinsovelluksen käyttöä. Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään haluamasi laitteen kautta, ja Snapchat kirjaa automaattisesti ulos kaikista muista laitteista. Jälleen kerran, et voi käyttää sovellusta kahdella laitteella samanaikaisesti.
Jos kuitenkin haluat varmistaa, etteivät tuntemattomat laitteet pääse kirjautumaan tilillesi, voit unohtaa ne.
Mahdollisuus unohtaa muut laitteet on Snapchatin asetusten "Unohda laitteet" -osiossa. Hyvä uutinen on, että sekä iOS- että Android-versioilla on sama asetusrakenne. Tämä tarkoittaa, että seuraava opetusohjelma on sama kaikille käyttäjille.
On tärkeää huomata, että tarvitset kaksivaiheisen todennuksen, jotta tämä toimii. Jos et, määritä se Asetukset-valikon Two Factor Authentication -osiossa. Jos sinulla on kaksivaiheinen todennus, ohita seuraava osio.
Tämän lisäturvaominaisuuden tärkein etu on, että sinun on annettava vahvistuskoodi, kun kirjaudut sisään uudelta laitteelta. Tämä vaikeuttaa huomattavasti tilillesi murtautumista.
Kaksitekijäinen todennus
Ensin sinun tulee käynnistää Snapchat-sovellus puhelimessasi. Kun olet päässyt kameran näytölle, napauta profiilisi kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
Pääset profiilisivullesi. Kaikki olennaiset tilitiedot ovat siellä. Sinun tulee kuitenkin napauttaa näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-ratasta. Se vie sinut Asetukset-sivulle.
Tältä sivulta sinun pitäisi löytää "Kaksitekijätodennus" -osio. Sinun on ehkä rullattava hieman alaspäin. Napauta sitä päästäksesi asetussivulle. Sen pitäisi näyttää tältä:
Tällä sivulla voit valita haluamasi todennustavan. Teksti- ja todennussovellus on käytettävissäsi. Tässä opetusohjelmassa käytämme tekstin vahvistusvaihtoehtoa, koska se on yksinkertaisempi.
Napauta Tekstin vahvistus -vaihtoehtoa. Snapchat lähettää sinulle sitten tekstiviestin, jossa on kuusinumeroinen koodi. Siirry viesteihisi ja avaa se, jossa on koodi. Kopioi koodi leikepöydälle ja avaa Snapchat-sovellus vielä kerran.
Palaa kaksivaiheisen todennussivulle ja syötä koodi. Kun olet antanut koodin, sinun pitäisi nähdä kaksi lisävaihtoehtoa Kaksitekijäinen todennus -valikossa – Palautuskoodi ja Unohda laitteet. Tarvitsemme jälkimmäistä opetusohjelman toisessa osassa.
Unohda laitteet
Unohdamme nyt laitteet, jotka eivät kuulu sinulle. Tässä osiossa tarvitset matkapuhelimesi ja Snapchat-sovelluksen.
Avaa ensin Snapchat. Valitse kameranäytön vasemmasta yläkulmasta profiilikuvake. Kun sovellus ohjaa sinut profiilisivullesi, napauta Asetukset-ratasta näytön oikeassa yläkulmassa.
Etsi sen jälkeen Two-Factor Authentication -merkintä ja napauta sitä. Napauta seuraavaksi Unohda laitteet -vaihtoehtoa. Sen pitäisi olla alin.
Snapchat näyttää sitten luettelon kaikista tilillesi kirjautumiseen käytetyistä laitteista.
Tässä sinun tulee napauttaa X-painiketta sen laitteen vieressä, jonka haluat poistaa luettelosta. Snapchat kysyy sitten, oletko varma.
Napauta "Kyllä" vahvistaaksesi poiston. Toista prosessi jokaiselle laitteelle, josta haluat päästä eroon.
Turvatoimet
Jos haluat tehdä tilistäsi luodinkestävän tulevaisuudessa, voit tehdä vielä muutaman vaiheen. Ensin sinun tulee vaihtaa salasana.
Vaihda salasanasi
Snapchatin salasanan voi vaihtaa kahdella tavalla – sähköpostilla ja tekstiviestillä. Nämä kaksi prosessia ovat hyvin samankaltaisia, joten käsittelemme niitä yhdessä. On tärkeää huomata, että vaiheet ovat samat mobiili- ja pöytätietokone-/kannettavalle alustalle.
Ensin sinun tulee kirjautua ulos Snapchatista. Käynnistä sitten puhelimesi selain tai siirry virallisen sivuston kirjautumissivulle.
Napauta tai napsauta kirjautumisnäytössä "unohditko salasanasi" -painiketta. Snapchat kysyy sitten, haluatko nollata sen puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi kautta. Napauta tai napsauta yhtä vaihtoehtoa ja anna tarvittavat tunnistetiedot. Napsauta tai napauta Lähetä-painiketta.
Syötä koodi kenttään ja napsauta tai napauta Jatka. Kirjoita nyt uusi salasanasi ja vahvista se.
Napsauta lopuksi Tallenna.
Suorita virustorjunta
Lisäturvallisuuden vuoksi voit suorittaa virustarkistuksen. Jos olet löytänyt tilillesi kirjautuneena epäilyttäviä IP-osoitteita, joku on saattanut hakkeroida tietokoneesi tai puhelimesi ja hankkinut Snapchat-tietosi.
Suosittelemme myös pitämään virustorjunta aktiivisena taustalla kaikissa laitteissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Tilin turvallisuus on iso asia digitaalisella aikakaudella. Aina on jotain uutta opittavaa. Tässä osiossa vastaamme joihinkin useimmin kysyttyihin kysymyksiisi.
Joku hakkeroi tilini, enkä nyt voi kirjautua sisään. Mitä voin tehdä?
Valitettavasti jotkut tunkeilijat haluavat muutakin kuin vain snoikkia tiliäsi. He voivat itse asiassa ottaa tilisi haltuunsa. Tiedät tämän tapahtuneen, koska kirjautumisesi ei enää toimi, sähköpostiosoitteesi on muuttunut ja olet varma, että käytät oikeaa salasanaa.
Onneksi meillä on täällä koko artikkeli, joka auttaa sinua palauttamaan Snapchat-tilisi.
Pysy turvassa
Tässä opetusohjelmassa kuvattujen toimenpiteiden pitäisi olla riittäviä pitämään sinut turvassa hakkereilta ja virtuaalisilta pilailijoilta. Nyt tiedät kuinka saada kirjautumistietosi, määrittää kaksivaiheinen todennus, poistaa ei-toivotut laitteet ja nollata salasana.
Ovatko nämä menetelmät auttaneet sinua saamaan tilisi takaisin? Oletko asettanut kaksivaiheisen todennuksen ja nollannut salasanasi? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.