Jos sinulla on ongelmia verkkoyhteyden kanssa, mutta olet todennut, että kyseessä ei ole tietokoneesi tai viallinen kaapeli, ongelma saattaa olla reitittimessäsi. Myöskään reitittimien vianmääritys ei ole liian vaikeaa, joten on itse asiassa helppo jäljittää ongelmat verkkoongelmiisi.
Seuraa alla olevia ohjeita, niin näytämme sinulle näkyviin tulevat varoitusmerkit, jotka osoittavat, että sinulla saattaa olla huono reititin. Ei vain sitä, vaan näytämme sinulle myös, kuinka voit tehdä vianmäärityksen ja diagnosoida ongelman. Sieltä saat selville, onko sinun vaihdettava reititin vai onko se vain nopea ja yksinkertainen korjaus vanhan yksikön kanssa.
Varoitukset
Reititin antaa itse asiassa useita varoituksia, jotka ilmoittavat sen kuolemasta. Tässä on joitain yleisimpiä oireita, joita saatat kohdata:
- Katonneet yhteydet: Jos yhteys katkeaa jatkuvasti Wi-Fi-kotiverkkoosi, tämä voi olla merkki viallisesta reitittimestä. Sammuta se, jätä se pois päältä hetkeksi ja käynnistä se sitten uudelleen. Voit myös yrittää käyttää toista tietokonetta varmistaaksesi, että ongelma ei johdu laitteestasi. Joskus Windows saattaa kertoa, että sinulla on myös "rajoitettu yhteys". Muina aikoina yhteys toimii hyvin muutaman tunnin ajan, mutta katkeaa satunnaisesti. Jos ongelma jatkuu, reitittimessä voi olla viallinen tai kuoleva.
- Satunnaiset uudelleenkäynnistykset tai virrankatkos: Kuten luultavasti arvata saattaa, reititin, joka käynnistyy satunnaisesti uudelleen tai menettää virtansa usein, ei ole normaalia. Tarkista pistorasia tai jatkojohto varmistaaksesi, että reititin on kytketty. Varmista, että muulla pistorasiaan tai jatkojohtoon liitetyllä elektroniikalla ei ole ongelmia. Jos ne ovat, ongelma saattaa liittyä pistorasiaan tai jatkojohtoon. Jos ei, tämä on toinen merkki viallisesta reitittimestä.
- Asetukset kadonneet: Menetätkö reitittimen asetukset aina, kun se käynnistyy? Tämä voi olla merkki siitä, että flash-muisti, johon reititin kirjoittaa konfigurointiasetukset, on vialla. Sitä ei tietenkään voi korjata yksitellen - koko reititin on vaihdettava.
Mikä voisi olla ongelmana?
On vaikea löytää tiettyä ongelmaa ongelman aiheuttavan reitittimen kanssa. Reititinmallissasi saattaa olla "tunnettuja" ongelmia, mikä saattaa olla ongelma, mutta todellisuudessa et koskaan tiedä.
On syytä mainita, että reitittimet ovat pohjimmiltaan pienoistietokoneita. Niissä on prosessori, RAM-muisti ja flash-muisti - kaikki osat, jotka voivat epäonnistua tai mennä rikki. Ja tietenkään se ei ole jotain, jossa voit yksinkertaisesti avata sen ja vaihtaa komponentin. Kun reititin menee rikki, sinun on vaihdettava koko yksikkö.
Käymme kuitenkin läpi joitakin vianetsintävaiheita ja toivomme, että näin ei ole (tai edes ON jos olet katsellut päivitystä jo jonkin aikaa!).
Ongelmien karttoittaminen
Tarkista yhteydet – se on ensimmäinen askel. Varmista, ettei virta- tai Ethernet-kaapeleita ole löysällä (jos käytät). Jos ne ovat löysällä, kiinnitä ne kunnolla. Se voi ratkaista ongelman sinänsä. Jos käytät Ethernet-kaapelia, yritä vaihtaa se toiseen varmistaaksesi, ettei nykyinen Ethernet-kaapelisi ole huono.
Jos käytät yksinomaan langatonta yhteyttä, poista se käytöstä tietokoneessasi. Liitä sitten Ethernet-kaapeli tietokoneesta reitittimeen. Jos tämä puhdistaa katkenneet yhteydet, tämä voi tarkoittaa, että ongelma on joissakin reitittimen langattomissa asetuksissa. Jos ei, etsimme melkein varmasti huonoa reititintä.
On syytä huomata, että Internet-palveluntarjoajat voivat olla hitaita tai katkoksia satunnaisesti ennen kuin päättävät, että reititin on huono. Joskus yhteys on vain hidas myös ruuhka-aikoina. Varmista kuitenkin, että ongelma ei ole Internet-palveluntarjoajassasi, ennen kuin vaihdamme reitittimen. Yleensä nopealla puhelulla tai twiitillä Internet-palveluntarjoajan viralliselle Twitter-tilille saat muutaman minuutin kuluessa vastauksen siitä, onko häiriö vai ei.
Oletko muuttanut joitain kokoonpanoasetuksia? Jos reitittimesi toimi ennen näitä muutoksia, on todennäköistä, että se sotki langattoman signaalisi. Jos mahdollista, palauta alkuperäiset asetukset ennen niiden muuttamista. Jos et muista, mitä muutit, useimmat reitittimet antavat sinun palauttaa tehdasasetukset jossain ohjelmistossa.
Ohjelmistoista puheen ollen, tiesitkö, että reitittimillä on omat minikäyttöjärjestelmänsä? Se on totta, ja useimmissa reitittimissä on oma käyttöjärjestelmänsä, vaikka uuden avoimen lähdekoodin laiteohjelmiston takana on kokonainen yhteisö. Itse asiassa, ennen kuin päätät uuden reitittimen, saattaa olla parasta kokeilla ensin jotain kolmannen osapuolen ohjelmistoa. Joka tapauksessa sinun kannattaa mennä reitittimeen ja varmistaa, että laiteohjelmisto on täysin ajan tasalla. Usein päivitys ratkaisee kaikki ongelmat ja virheet, jotka reitittimessä tiedettiin olevan etukäteen.
On myös syytä ottaa huomioon, että usein katkeavat yhteystiedot voivat johtua talosi kuolleesta alueesta. Paras vaihtoehto tässä on siirtää reititintäsi, kunnes löydät alueen, joka antaa sinulle parhaan vakauden.
Toinen huomioitava asia - kuinka vanha reitittimesi on? Kuten kaikki asiat, tekniikka voi alkaa kuolla iän myötä. Ei vain sitä, vaan vanha tekniikka on hyvin vanhaa. Siitä huolimatta sillä ei ole nykyaikaisten reitittimien signaalin voimakkuutta tai vakautta. Paras vaihtoehto on tietysti vaihtaa reititin johonkin nykyaikaisempaan. Yleensä tämä korjaa myös "kuolleen alueen" ongelman, koska nykyaikaisilla reitittimillä on parempi signaalinvoimakkuus.
Toinen asia, jonka voit tehdä tarkistaaksesi reitittimen, on käynnistää se ping ja jäljitin komennot komentokehotteessa. Kumman tahansa komennon käyttäminen on yksinkertaista. Avaa vain komentokehote ja kirjoita jompikumpi ping tai jäljitin sen jälkeen verkkosivusto, jolle haluat pingata tai jäljittää. Se näyttäisi tältä: tracert pcmech.com. Jos verkkosivustolla, jolle pingat tai jäljität reittiä, on vaikeuksia muodostaa yhteyttä verkkosivustoon – vaikka sivusto, johon muodostat yhteyden, toimii täysin hyvin – tämä voi viitata ongelmaan jossain tietokoneesi ja verkkosivuston palvelimien välillä. Näet kaiken mitä tapahtuu komentokehotteessa ja saat hyvän kuvan siitä, missä ongelma on.
Viimeinen asia, jonka voit yrittää korjata ongelman, on vaihtaa reitittimesi verkkokanavaa. Reitittimet voivat lähettää (ja vastaanottaa) dataa noin 14 taajuudella 2,4 GHz:n kaistalla. Reitittimesi asetuksissa voit vaihtaa kanavan toiseen vaihtoehtoon varmistaaksesi, että yhteydessä ei ole häiriöitä. Jos se ei auta, voimme vielä kokeilla reitittimesi kanssa vielä yhden asian.
Palatakseni siihen, mitä sanoin aiemmin, soita ISP:llesi. He eivät vain pysty kertomaan sinulle, jos siellä on katkos, vaan heillä on myös useita työkaluja yhteyden vianmääritykseen etänä. Jos mikään yllä olevista vaiheista ei toiminut, Internet-palveluntarjoaja voi yleensä vahvistaa puolestasi, että siinä ei ole ongelmaa, mikä eliminoi toisen mahdollisuuden ja antaa meille vielä enemmän syytä uskoa, että reitittimesi on viallinen. On aika lopettaa se täällä ja ostaa uusi reititin, emme voi tehdä paljon muuta, eikä todellakaan voi pelastaa viallista tai kuolemassa olevaa reititintä.
Reitittimen vaihtaminen
Reitittimen vaihtaminen ei ole yksinkertaisin tehtävä. Tee ensin tutkimus ja löydä reititin, joka sopii parhaiten kotiisi ja yleisiin tarpeisiisi (olemme kirjoittaneet tähän myös kätevän oppaan). Jos sinulla on reititin, voit vaihtaa sen seuraavasti:
- Jos sinulla on laitteita liitettynä reitittimeen Ethernetin kautta, irrota ne. Jos käytät tiukasti Wi-Fi-yhteyttä, sinun ei tarvitse tehdä täällä mitään.
- Sammuta reitittimesi ja Internet-palveluntarjoajan modeemi.
- Ota kuva (tai muista), kuinka kaapelit on kytketty vanhaan reitittimeen.
- Irrota kaikki kaapelit ja virta vanhasta reitittimestä
- Irrota vanha reititin ja aseta uusi paikalleen.
- Seuraavaksi sinun kannattaa liittää uusi reititin virtalähteeseen, modeemin kaapelit ja sitten tietokoneeseen menevät kaapelit, jos aiot käyttää Ethernetiä.
- Kytke modeemiin virta. Odota, että se käynnistyy kokonaan, ja käynnistä sitten uusi reititin.
Nämä ovat uuden reitittimen asennuksen perusteet. Joitakin asioita sinun on vielä tehtävä asennuksen viimeistelemiseksi. Sinun on mentävä tietokoneellesi ja kirjauduttava reitittimesi hallintakonsoliin. Muista, että aluksi tarvitset Ethernet-kaapelin, joka on kytketty tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Kun tämä on tehty, monien reitittimen valmistajien kohdalla sinun tarvitsee vain avata Internet-selain, kirjoittaa 192.168.1.1 ja painaa "Enter" päästäksesi reitittimen konsoliin (reitittimen käyttöoppaan tai asennusoppaan tulee sisältää tarkat tiedot).
Täällä sinun on annettava käyttäjätunnuksesi ja salasanasi päästäksesi reitittimeen. Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität, käyttäjätunnus on yleensä vain admin ja salasana vain salasana. Voit katsoa oikeat tunnistetiedot reitittimesi käyttöoppaasta.
Kun olet kirjautunut sisään, sinun kannattaa mennä reitittimen asetusten Langaton-välilehdelle ja joko selvittää oletusverkon nimi tai luoda uusi verkko. Monissa reitittimen konsoleissa sinun pitäisi nähdä Langaton suojaus -välilehti, jossa voit määrittää tietyt suojausavaimet ja salasanat.
Nämä ovat vain muutamia perusvaiheita Wi-Fi:n saamiseen toimimaan kotonasi. Jos jatkat ja määrität uuden langattoman verkon, sinun kannattaa varmistaa, että pääset eroon oletusverkosta, joka oli määritetty (jos sellainen oli) turvallisuussyistä.
Jos sinulla on nyt ongelmia reitittimen määrittämisessä etkä ole varma kaikesta, mitä haluat määrittää, voit soittaa Internet-palveluntarjoajalle. Yleisesti käsikirja sisältää kaikki tiedot, joita tarvitset perus- ja suojatun kotiverkon asennukseen, mutta jos tarvitset lisäohjeita, Internet-palveluntarjoajasi tekninen tuki on yleensä aina valmis auttamaan asennuksessa tai ainakin opastaa sinua oikea suunta.
Sulkeminen
On sanomattakin selvää, että reitittimen ongelmat voivat olla raivostuttavia. Toivottavasti näillä vaiheilla olemme kuitenkin auttaneet sinua tunnistamaan ongelman nopeasti, jotta ongelma voidaan korjata oikealla tavalla. Kuten aiemmin mainitsimme, reitittimien vianmääritys ei ole liian vaikeaa, joten ongelman naulaamisen pitäisi kestää vain reilu puoli tuntia. Ja tietysti, jos et halua koskea siihen, soita Internet-palveluntarjoajalle. Useimmissa tapauksissa voit soittaa heidän kanssaan palvelupuhelun, jossa voit vuokrata (tai ostaa) heiltä reitittimen. He tulevat asettamaan kaiken puolestasi tiettynä päivänä, mutta muista, että tämä on yleensä kalliimpi reitti.
Toivomme, että tämä opas auttoi sinua pääsemään ongelmasi ytimeen. Mutta jos olet edelleen jumissa, muista suunnata PCMech-foorumiin ja lähettää ongelmasi saadaksesi lisäapua PCMech-yhteisöltä! Meillä on monia asiantuntijoita, jotka ovat aina valmiita auttamaan tai antamaan neuvoja.